FAQ

WIE SEHEN DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN AUS?

Umtausch
Möchtest du einen bestellten Artikel wegen falscher Farbe/ Größe etc. umtauschen, dann sende uns entsprechende(n) Artikel innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurück.
Nach Prüfung deiner Retour erstellen wir dir einen Gutschein, zur Neubestellung im Shop.

Rückgabe
Produkte, die dir nicht passen oder gefallen kannst du innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden und wir erstatten dir die Kosten.
Vorausgesetzt das Produkt befindet sich im Originalzustand und ist ungewaschen.

Du erhältst den Betrag auf die selbe Weise, wie du deinen Einkauf bezahlt hast.

Retour-Adresse
Rücksendungen (inkl. kurzer Angabe des Rücksendegrundes) erfolgen ausschließlich an:

TheButtonmaker
Querstraße 7
39590 Tangermünde​

Die Rücksendekosten tragen wir, wenn die Ware beschädigt ist.
In allen anderen Fällen (Falsche Größe, Farbe, Fehlkauf) trägt du die Rücksendekosten.

Stornierung

Möchtest du deine Bestellung stornieren, wende dich bitte an: info@ueberzieher.me

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Du hast die Möglichkeit zwischen diesen Zahlungsmethoden zu wählen:

  • Paypal

  • Soforteinzug

  • Kreditkartenzahlung

  • Giropay

  • Vorkasse

Bei der Zahlung mit Vorkasse überweist du den Betrag manuell.

Die Überweisungsdaten erhältst du per Mail nach deiner Bestellung.

Sobald wir einen Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnen können, geben wir deine Bestellung in Produktion und versenden im Anschluss deine Ware. Bitte gib bei deiner Überweisung unbedingt deine Bestellnummer an, damit die Bezahlung deiner Bestellung von uns zugeordnet werden kann.

Bedenke bitte, dass ein bis drei Werktage vergehen können, bis der Zahlungseingang erfolgt.

WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, der Zahlungsart und dem jeweiligen Land ab, aus dem du bestellst.

Wir arbeiten via Print on Demand, was so viel heißt, wie, dass wir deine Bestellung erst nach Eingang produzieren.
Darum geben wir eine Produktions-/Lieferzeit innerhalb deutschlands von ca. 8-14 Tagen an.
Die individuelle Bearbeitung deiner Order & Anfertigung deines Produktes ermöglicht uns somit auch, auf deine Sonderwünsche eingehen zu können.

WELCHE GRÖSSE IST DIE RICHTIGE FÜR MICH?

Um dich bei der richtigen Größenwahl zu unterstützen und um Falschbestellungen zu vermeiden, findest du bei jedem Produkt eine Größentabelle zum Abgleich. (Als Bilddatei unter den Fotos)
Bist du dennoch unsicher zwischen zwei Größen, melde dich gern unter: info@ueberzieher.me.
Wir beraten dich gern! :)

MUSS ICH BEIM WASCHEN ETWAS BEACHTEN?

Schau bitte bei jedem Produkt individuell auf die Waschanleitung und beachte diese.
Generell gilt: Wasche so schonend, wie möglich- ohne Weichspüler und bei niedrigen Temperaturen.
Um den Druck nicht zu beschädigen, bügele ausschließlich von links.

WIE LÖSE ICH EINEN RABATTCODE EIN?

Deinen Gutschein-oder Rabattcode kannst du im Warenkorb unter >> Gutschein-Code eingeben << einlösen.
Der Gutscheinwert wird automatisch von deiner Bestellsumme abgezogen.

Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Gutscheincodes können zeitlich beschränkt werden, nur ausgewählte Produkte betreffen oder an einen Mindestbestellwert gekoppelt sein.

WIE GEHT DAS MIT DEN GESCHENKGUTSCHEINEN?

Du willst ueberzieher- Stuff verschenken, aber bist unsicher, was das Richtige ist?
Dann entscheide dich für einen unserer Geschenkgutscheine.

Wähle einen Betrag aus, gib die Details des Empfängers ein und pack den Gutschein in den Warenkorb.

Nachdem der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, erhälst du eine E-Mail-Bestätigung über den Kauf.
Der Empfänger der Geschenkkarte erhält eine E-Mail mit der Betreffzeile

„Du hast gerade eine Geschenkkarte von xxx erhalten“. (Also mit deinen Namen ;) )
Der einmalige Geschenkkartencode wird in der E-Mail angezeigt.

Unsere Geschenkgutscheine sind:

  • Für den gesamten Shop nutzbar

  • Nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar

  • Nicht bar auszuzahlen

  • Unbegrenzt gültig